Quels sont les avis sur le courtier Empruntis ?
En bref
Courtier en immobilier et en assurance de prêt depuis près de 25 ans, Empruntis s’est imposé au fil du temps comme un acteur majeur de l’intermédiation financière sur le marché français.
En plus d’une forte présence en ligne, l’entreprise dispose de nombreuses agences physiques en franchise, réparties sur tout le territoire. Avec un vaste réseau d’établissements partenaires, l’entreprise a pour vocation d’apporter des solutions concrètes aux particuliers en recherche de financement :
- le coeur de métier d’Empruntis se situe dans le courtage en crédit immobilier, en assurance emprunteur, mais aussi en rachat de crédits et en prêt à la consommation ;
- Empruntis met à disposition des particuliers des outils (comparateurs, simulateurs) permettant de trouver rapidement l’offre la mieux adaptée à un projet ;
- les courtiers d’Empruntis accompagnent les clients dans leur demande de financement, de l’identification des besoins à la constitution du dossier jusqu’à la signature de l’offre.
Présentation d'Empruntis
Empruntis est un courtier immobilier spécialisé dans le domaine du crédit immobilier, l'assurance emprunteur et le rachat de crédits. L’entreprise s’est imposée comme un des acteurs majeurs sur le marché français du financement, reconnue auprès des banques et organismes prêteurs comme acteur de qualité et de sérieux.
Empruntis est également expert dans l’intermédiation d’autres produits financiers tels que le crédit à la consommation ou le crédit auto notamment. En tant qu'intermédiaire en opérations bancaires et en services de paiement (IOBSP), son objectif est de simplifier l’accès au crédit pour tous les emprunteurs et de les accompagner dans la recherche de solutions financières adaptées à leurs projets.
En plus d’une forte présence en ligne, Empruntis dispose également de nombreuses agences physiques réparties sur tout le territoire, partenaires des acteurs locaux et à l’écoute de tout projet de prêt. Ces agences sont composées d’experts de l’intermédiation, spécialement formés aux métiers du courtage, de la finance et de la banque.
Empruntis dispose d’une immatriculation à l’Orias (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance) qui garantit aux utilisateurs le sérieux et le professionnalisme du service.
La société bénéficie en outre d’un réseau de partenaires étendu dans les secteurs de la banque et de l’assurance, parmi lesquels les principaux protagonistes à l’échelle nationale.
Les services proposés par Empruntis
Grâce à une plateforme simple et accessible, Empruntis permet aux clients particuliers de comparer en ligne très rapidement les offres de nombreux établissements bancaires sur différents types de produits financiers. Le site met ainsi à disposition plusieurs outils tels que des simulateurs ou des comparateurs de taux et d’organismes pour trouver la banque la plus adaptée à tel ou tel dossier.
Sur ces outils, les utilisateurs peuvent notamment moduler les différents indicateurs de crédit (taux d'intérêt, durée de remboursement, montant des mensualités, etc.) afin de trouver l’offre la plus personnalisée. Ils ont aussi la possibilité de visualiser les écarts de tarifs entre les différentes offres.
Outre le courtage immobilier qui est son cœur de métier, Empruntis dispense son expertise dans des domaines variés, notamment :
- l’assurance de prêt immobilier ;
- le crédit à la consommation ;
- le rachat de crédits pour ceux qui souhaitent restructurer leurs dettes et crédits ;
- le crédit auto ;
- le crédit moto ;
- le crédit travaux.
Au-delà de ces différents outils pour réaliser une simulation, Empruntis met également à disposition des internautes de nombreux guides détaillés avec des conseils utiles pour aider les emprunteurs à faire le meilleur choix pour leurs projets. Ils peuvent enfin découvrir toutes les dernières informations relatives à l’actualité financière et immobilière (baromètres des taux immobiliers, aides au financement disponibles, interventions médiatiques des experts Empruntis, etc.).
L’accompagnement et le service client d’Empruntis
Empruntis propose un accompagnement personnalisé aux utilisateurs du service, et ce, tout au long du processus de recherche. Que ce soit en ligne ou en agence physique, des conseillers dédiés analysent le profil de l’emprunteur pour le rediriger vers l’offre la plus adaptée.
En fonction du type de produit recherché, sont notamment étudiés, une fois la demande reçue :
- la situation financière de l’emprunteur ;
- ses revenus ;
- ses charges ;
- ses éventuels crédits en cours ;
- sa situation professionnelle.
Le courtier analyse ainsi la solvabilité de l’emprunteur et éventuellement ses spécificités pour déterminer quelle banque est susceptible de lui proposer la meilleure offre.
Empruntis, en tant que courtier, joue alors un rôle de premier filtre avant que le profil de l’emprunteur soit soumis à l’établissement bancaire sollicité. À cet égard, le courtier va également accompagner l’emprunteur dans la constitution de son dossier.
Avis : quels sont les avantages et les inconvénients d’Empruntis ?
Les avis publiés sur Internet peuvent aider à comprendre ce que proposent les équipes d’Empruntis avant de vous lancer dans un projet immobilier ou de rachat de crédits.
Parmi les points positifs régulièrement mentionnés par les clients, on retrouve la qualité de l’écoute, l’accompagnement personnalisé et la disponibilité des conseillers. L’expérience du réseau et sa connaissance du marché du prêt sont par ailleurs appréciées. Plusieurs avis mettent en valeur la relation de confiance établie avec leur conseiller ou conseillère tout au long de leur dossier.
Côté inconvénients, certains clients évoquent des délais parfois plus longs que prévu ou un besoin de relancer leur interlocuteur pour obtenir des informations complémentaires. Comme pour tout courtier, les retours d’expérience peuvent varier selon les situations et les agences.
Au final, les avis sont un bon indicateur. Ils ne remplacent cependant pas un échange direct avec un professionnel afin d’évaluer si l'accompagnement proposé correspond réellement à vos besoins.
Avis clients sur Empruntis
Les avis clients recensés sur Empruntis sont globalement positifs. Les utilisateurs soulignent notamment la réactivité et la disponibilité des courtiers qui prennent le temps d’analyser les dossiers de façon exhaustive pour comprendre chaque situation particulière, que ce soit en ligne ou en agence physique. La plupart des commentaires mentionnent des conseillers pédagogues et capables de s’adapter à certains profils spécifiques en apportant des réponses concrètes à chaque projet.
L’entreprise de courtage enregistre des notes positives sur les principaux sites d’avis en ligne, avec notamment une moyenne de 4,3 étoiles sur 5 sur Trustpilot pour 12 781 avis (en juin 2026). Des avis positifs sont également publiés sur de nombreuses agences locales.
